Onlangs heeft Yantai Dibo Machinery Equipment Co., Ltd. met succes een unieke apparatuurtest op afstand voltooid in zijn productiefaciliteit. vijf extra-grote boomstamkranen en bijpassende aanhanger-op maat-ontworpen voor een Europese klant-ondergingen uitgebreide prestatietests in alle operationele modi via een realtime-videolink. De klant, gevestigd in Europa, was getuige van elke fase van de werking van de apparatuur online en prees de aanpassingsmogelijkheden en de attente grensoverschrijdende service van het bedrijf zeer.
De apparatuur is specifiek afgestemd op de complexe werkomgevingen van de Europese bossen. Van structureel draagvermogen- en hydraulische controlesystemen tot het chassis van de trailer: de R&D- en productieteams hielden zich bezig met uitgebreide communicatie over-tijd-zones om nauwkeurig af te stemmen op de locatievereisten van de klant en lokale industriestandaarden, waardoor ze met succes een volledig gepersonaliseerde oplossing konden leveren.
Vanwege beperkingen met betrekking tot internationale reizen en bezoeken op-locatie kon de klant de voltooide machines niet persoonlijk in de fabriek inspecteren. Om de projectplanning te handhaven en tegelijkertijd de daadwerkelijke prestaties van de apparatuur volledig te demonstreren, heeft het technische team van Dibo Machinery een gedetailleerd videotestplan op afstand opgesteld. Op de dag van de test coördineerden senior engineers de werkzaamheden en maakten zij gebruik van meerdere camerahoeken met hoge resolutie voor een gelijktijdige livestream. Ze demonstreerden systematisch de hef-, zwenk- en grijpcapaciteiten van de boomstamkraan, evenals de rem-, lastdraag- en sleepprestaties van de aanhangwagen. De trailer is uitgerust met een wiel-naaf-wiel-aandrijfsysteem om bediening in modderige omstandigheden te vergemakkelijken. Bovendien werd een kraanlier geïnstalleerd om stukken hout op te lieren die zich verder weg bevonden. Toen de klant om parameteraanpassingen of close-specifieke componenten vroeg, gaf het team onmiddellijk-demonstraties op locatie en technische uitleg, waardoor naadloze,-realtime interactie en vragen en antwoorden werden gegarandeerd. Het proces verliep soepel en efficiënt, waarbij de stabiele en uitstekende operationele prestaties van de apparatuur duidelijk aan de klant werden getoond. De Europese klant uitte zijn volledige tevredenheid en verklaarde dat de aangepaste apparatuur perfect aan zijn verwachtingen voldeed en dat de externe cloud-testmethode professioneel en efficiënt was. Ze prezen ook de zorgvuldige end{20}}to{21}}service van het bedrijf-van de initiële aanpassingsgesprekken en productiemonitoring tot de uiteindelijke online acceptatie-wat hun vertrouwen in een lange- samenwerking verder heeft versterkt en de verwachting heeft gewekt voor een diepere zakelijke samenwerking zodra de apparatuur arriveert en wordt ingezet.
De afgelopen jaren heeft Yantai Dibo Machinery Equipment Co., Ltd. de overzeese markt voor bosbouwmachines diep gecultiveerd. Door gebruik te maken van zijn onafhankelijke R&D-capaciteiten biedt het bedrijf op maat gemaakte machineoplossingen die zijn afgestemd op de uiteenlopende behoeften van klanten in verschillende regio's. De succesvolle uitvoering van deze externe cloud-gebaseerde acceptatietest is een goed voorbeeld van hoe het bedrijf zich aanpast aan het nieuwe landschap van grensoverschrijdende-handel en de service-ervaring voor buitenlandse klanten optimaliseert. In de toekomst zal het bedrijf de kwaliteit van zijn zware-houtverwerkingsapparatuur- blijven verfijnen en zijn systemen voor grensoverschrijdende technische ondersteuning op afstand en after-service verbeteren, waarbij gebruik wordt gemaakt van hoge-kwaliteit Chinees-apparatuur om uit te breiden naar de Europese en mondiale markten. We wensen onze klanten veel succes met de machine.
